Allgemeine GEschäfts-
bedingungen (AGB)

INDIGO AYURVEDA naturheilpraxis
Carla Kostgeld
Luzern, 01.01.2024

Allgemeines

Sämtliche Inhalte der Homepage www.indigo-ayurveda.ch sind Eigentum von INDIGO AYURVEDA NATURHEILPRAXIS CARLA KOSTGELD.

Konditionen

Alle Leistungen werden gemäss dem im entsprechenden Angebot ausgewiesenen Stundenansatz abgerechnet. Es wird nach effektivem Zeitaufwand abgerechnet. Zur Behandlungszeit zählt auch die Zeit für das Gespräch sowie allfällige Nachruhe. Eine Änderung des Preises bleibt vorbehalten.

Rechnung

Die Rechnung sowie der Rückforderungsbeleg für die Krankenkasse werden periodisch per E-Mail zugestellt. Dazu wird eine Datenschutzerklärung zum Einverständnis zu Beginn der Therapie unterschrieben. Der fällige Betrag ist innert 30 Tagen netto zu begleichen. INDIGO AYURVEDA CARLA KOSTGELD haftet nicht für Schäden die aus einem gegenüber einer postalischen Zusendung allenfalls erhöhten Risiko einer elektronischen Zusendung der Rechnung per E-Mail resultieren.

Mit der zweiten Mahnung fällt eine Mahngebühr von CHF 20 für die Umtriebe an. Diese ist zusammen mit dem ausstehenden Rechnungsbetrag innert fünf Arbeitstagen, ab Mahndatum, zu begleichen. Sofern keine Zahlung eingegangen ist, wird die dritte und zugleich letzte Mahnung ausgelöst, welche weitere CHF 50 Umtriebskosten beinhaltet. Danach wird ohne weitere Mahnung unverzüglich die Betreibung eingeleitet (5 Tage Wartefrist ab 3. Mahnung). 

terminvereinbarung

Termine erfolgen nach telefonischer oder schriftlicher Vereinbarung. Bei Nichtentgegennahme des Anrufs, bitte eine Nachricht und die Telefonnummer bekanntgeben. Der Rückruf erfolgt so bald wie möglich. Während den Behandlungen wird das Telefon nicht bedient. Anfragen per E-Mail werden schnellstmöglich beantwortet (bitte Name und Telefonnummer angeben). Termine können auch online gebucht werden. 

terminabsage

Vereinbarte Termine sind rechtlich verbindlich. Bei Terminverhinderung bitte ich um eine frühzeitige Benachrichtigung. Versäumte oder weniger als 24 Stunden im Voraus abgesagte Termine werden in Rechnung gestellt. Dasselbe gilt für das Verschieben von Terminen.

Arbeiten in Abwesenheit des Patienten

Der Zeitaufwand für das Nachbearbeiten, Ausarbeiten von Rezepturen, Repertorisieren, Rücksprache und Nachfrage beim Hausarzt usw., wird zusätzlich verrechnet. Der Patient/Klient wird jedoch im Voraus über den allfälligen Zusatzaufwand seitens INDIGO AYURVEDA CARLA KOSTGELD informiert. 

vertraulichkeit & datenschutz

Sämtliche Patientendaten und -angaben werden streng vertraulich behandelt. Die Weitergabe von Informationen an Dritte, z. B. an den Hausarzt, erfolgt nur in Absprache mit den Betroffenen und nur mit deren ausdrücklicher Einwilligung. Eine Ausnahme davon bilden meldepflichtige Erkrankungen und/oder die Annahme von Misshandlungen durch Dritte.

schlussbestimmungen

Inhalte dieser Homepage www.indigo-ayurveda.ch sowie die AGB können jederzeit, ohne Ankündigung, ganz oder teilweise geändert oder gelöscht werden.

gerichtsstand

Es gilt das schweizerische Recht. Der Gerichtsstand ist Luzern.

kostengutsprache

Vor Beginn der Behandlung/Beratung ist durch den Patienten/Klienten bei seinem Krankenkassenversicherer über die Zusatzversicherungsleistungen und deren Kostengutsprachen selbständig abzuklären, ob die beabsichtigte Behandlung bei INDIGO AYURVEDA CARLA KOSTGELD von der Versicherung anerkannt wird.

BEhandlungsgrenzen

Naturheilpraktiker:innen dürfen von Gesetzes wegen gewisse Tätigkeiten nicht ausüben sowie einige Krankheiten nicht behandeln. Eine Weiterleitung an das entsprechende Fachpersonal bleibt in diesen Fällen vorbehalten.

Es werden keine Heilversprechen abgegeben.

Verspätung

Bei Verspätung des Patienten/Klienten, reduziert sich die Behandlungszeit entsprechend zu Lasten des Patienten/Klienten. Ist im Anschluss an die Behandlung noch Zeit für eine Verlängerung auf die volle Dauer der gebuchten Behandlung, so kann diese gegen entsprechendes Entgelt beansprucht werden.

Gutschein

Gutscheine werden nicht in Bargeld umgewandelt und sind nur innerhalb des vermerkten Ablaufdatums gültig. Verfallene Gutscheine werden nicht zurückerstattet. Mehrere Gutscheine sind nicht miteinander kumulierbar.

haftungsausschluss

Es wird keine Haftung übernommen bei nicht ordnungsgemässer, korrekter Gesundheitsdeklaration. Ferner kann INDIGO AYURVEDA CARLA KOSTGELD nicht in die Pflicht genommen werden bei versteckten, jedoch vorhandenen Erkrankungen, auch nicht bei solchen, von denen der Patient selbst noch keine Kenntnis hatte.

Im Weiteren gilt, dass keine Verantwortung und keine Haftung übernommen wird für: das selbständige Absetzen von schulmedizinischen Therapien und Medikamenten; Effekte durch ungenaues oder fehlendes Deklarieren bekannter Risiken oder Vorbelastungen in der Anamnese; mindere Erfolge aufgrund einer zu früh abgebrochenen Therapie; des Nichtausführens von therapeutischen Hausaufgaben; Blutergüsse z. B. durch das Schröpfen oder anderen Therapieformen. Für eine empfohlene Anwendung, Dosierung oder ein bestimmtes Vorgehen auf dieser Homepage, wird keine Gewähr übernommen. Jeder Patient/Klient ist angehalten, durch sorgfältige Prüfung selber festzustellen, ob die gegebenen Empfehlungen und Richtwerte im konkreten Fall für ihn verträglich sind.

INDIGO AYURVEDA CARLA KOSTGELD sichert Ihnen eine professionelle und sorgfältige Ausführung ihrer Arbeit zu. Ihre Tätigkeit ist eine reine Dienstleistungstätigkeit. Ein Erfolg ist daher nicht geschuldet und eine diesbezügliche Haftung wird ausgeschlossen. Der Versand bzw. die elektronische Übertragung jeglicher Daten erfolgen auf Gefahr des Patienten/Klienten.

Jeder Patient trägt die Verantwortung für sich und seine Handlungen innerhalb und ausserhalb der Sitzungen/Fernsitzungen/Seminare/Vorträge/Workshops. Die angebotenen Sitzungen/Fernsitzungen/Seminare/Vorträge/Workshops sind kein Ersatz für eine notwendige schulmedizinische, psychologische oder psychiatrische Behandlung.